Maintenance apps 24h — j3
Assistance continue, monitoring proactif et interventions rapides pour garantir la disponibilité de vos applications critiques 24/7.
SLA standard: disponibilité 99.9% • Intervention initiale en moins de 3 heures (j3)
Vue d'ensemble du service
AI Space opère une supervision 24h/24 et 7j/7, corrige les incidents, applique des patchs critiques et veille à la conformité des environnements. Nous coordonnons les interventions avec vos équipes métiers pour réduire l'impact.
- Surveillance applicative et d'infrastructure
- Gestion des incidents et post-mortem
- Mises à jour sécurisées et contrôlées
Services inclus
Surveillance & alerting
Alertes configurées, corrélation d'événements et escalade automatisée.
Maintenance corrective
Interventions 24h pour restaurer les services, diagnostics et correctifs.
Patch & upgrades
Déploiements planifiés, tests fonctionnels et rollback sûr si nécessaire.
Plans & SLA
Choisissez le plan adapté à votre criticité. Nous proposons SLA modulables et options d'ingénierie dédiées.
Tableau résumé des SLA
| Élément | Basique | Pro | Entreprise |
|---|---|---|---|
| Disponibilité | 99.0% | 99.9% | 99.99% |
| Intervention initiale | 6h | ≤3h | ≤1h |
| Support | 8x5 | 24x7 | 24x7 dédié |
Notre équipe d'intervention
Des ingénieurs expérimentés en devops et sécurité qui prennent en charge vos incidents, communiquent clairement et documentent chaque intervention.
Questions fréquentes
Prêt à protéger vos applications ?
Planifiez une démonstration ou obtenez un devis rapide. Nos offres s'adaptent aux environnements cloud et on-premise.